samadhan.mp.gov.in Poirtal: एमपी समाधान पोर्टल शिकायत पंजीकरण कैसे करें

एमपी समाधान पोर्टल 2023 ;- नमस्कार दोस्तों आज आप इस लेख के माध्यम से मध्य प्रदेश समाधान पोर्टल 2023 के बारे में जानेंगे। इस Madhya Pradesh Samadhan Portal 2023 को मध्य प्रदेश के मुख्यमंत्री श्री शिवराज सिंह चौहान जी ने लॉन्च किया है। इस पोर्टल के माध्यम से राज्य के नागरिक घर बैठकर अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज कर सकते हैं और इसके साथ ही अपनी शिकायत का निवारण ऑनलाइन ही प्राप्त कर सकते हैं।आज आप इस लेख के माध्यम से एमपी समाधान पोर्टल 2023 से संबंधित सभी महत्वपूर्ण जानकारी जैसे एमपी समाधान पोर्टल 2023 क्या है ?, पोर्टल शुरू करने का उद्देश्य , लाभ तथा विशेषता, शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया आदि के बारे में जानेंगे। अतः आपसे निवेदन है कि आप हमारी इस पोस्ट को अंत तक ध्यान पूर्वक जरूर पढ़ें। 

Madhya Pradesh Samadhan Portal 2023

इस एमपी समाधान पोर्टल 2023 की शुरुआत मध्य प्रदेश के मुख्यमंत्री श्री शिवराज सिंह चौहान जी ने राज्य के नागरिकों को अपनी समस्या के समाधान के लिए लॉन्च किया है। पोर्टल के माध्यम से राज्य के नागरिक घर बैठकर ऑनलाइन ही अपनी समस्या दर्ज कर सकते हैं और बड़ी ही आसानी से अपनी समस्या का समाधान प्राप्त कर सकते हैं। सरकार द्वारा शुरू किए गए इस ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से आप लिखित रूप में अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं तथा इसके अतिरिक्त आप पत्र के माध्यम से भी अपनी शिकायत को जन शिकायत निवारण विभाग को भेज सकते हैं। इस पोर्टल का लाभ लेने के लिए आप सरकार द्वारा शुरू की गई इस पोर्टल पर जाकर ऑनलाइन पंजीकरण कर सकते हैं।

Highlights of MP Samadhan Portal Regsitation 2023

मध्यप्रदेश समाधान पोर्टल पंजीकरण शुरू करने का उद्देश्य

मध्य प्रदेश सरकार द्वारा शुरू की गई इस पोर्टल का मुख्य उद्देश्य राज्य के आम नागरिकों की समस्या का समाधान करना है। यदि राज्य के नागरिकों को किसी प्रकार की कोई समस्या आती है तो वह अपनी शिकायत का समाधान प्राप्त करने के लिए सरकारी दफ्तरों के चक्कर काटते हैं। जिससे उन्हें कई प्रकार की समस्याओं का सामना करना पड़ता है। फिर भी उनकी समस्या का समाधान नहीं हो पाता है और उनका समय बर्बाद हो जाता है। इन्हीं सब समस्याओं को ध्यान में रखते हुए मध्य प्रदेश के मुख्यमंत्री श्री शिवराज सिंह चौहान जी ने प्रदेश के नागरिकों को उनकी समस्या का समाधान करने के लिए एक पोर्टल लॉन्च किया है जब का नाम एमपी समाधान पोर्टल है।

यह portal एक ऑनलाइन पोर्टल है। जिसके माध्यम से आम नागरिक ऑफिशियल वेबसाइट पर जाकर घर बैठकर ही अपनी शिकायत कर सकता है। ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से मध्य प्रदेश के नागरिकों की उनकी शिकायतों का समाधान जल्दी ही कर दिया जाता है। जिससे उनके पैसे और समय दोनों की बचत होती है। मध्य प्रदेश सरकार द्वारा शुरू की गई इस पोर्टल के माध्यम से राज्य के नागरिकों को अब किसी भी सरकारी दफ्तर के चक्कर काटने की आवश्यकता नहीं है।

एमपी समाधान पोर्टल पंजीकरण से संबंधित अन्य महत्वपूर्ण जानकारी

मध्य प्रदेश के मुख्यमंत्री श्री शिवराज सिंह चौहान जी के द्वारा शुरू किए गए इस पोर्टल के माध्यम से आप विभिन्न भाषाओं में भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। एमपी समाधान पोर्टल 2023 के अंतर्गत शिकायतकर्ता हिंदी के अतिरिक्त अंग्रेजी या फिर स्थानीय भाषा का प्रयोग अपनी शिकायत के लिए कर सकता है। इस एमपी समाधान पोर्टल 2023 के अंतर्गत अन्य भाषाओं को भी शामिल किया गया है जैसे उत्तराखंड की गढ़वाली, कुमाऊनी, जौनसारी आदि। यह पोर्टल आम नागरिकों को उनकी शिकायत का समाधान प्राप्त करने के लिए काफी लाभकारी साबित हो रहा है।

MP Samadhan Portal 2023 CM Helpline Number

इस MP CM Helpline Number को मध्य प्रदेश के मुख्यमंत्री श्री शिवराज सिंह चौहान जी ने आम नागरिकों की समस्याओं के लिए शुरू किया है। यह हेल्पलाइन नंबर लोगों को उनकी शिकायत के समाधान के लिए मदद करेगा। मध्य प्रदेश राज्य में रहने वाले सभी नागरिक मध्य प्रदेश सरकार द्वारा जारी किए गए इस टोल फ्री नंबर 181 और 1800-2330-183 पर सुबह 7 से 11 बजे के बीच अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करा सकते हैं। मध्य प्रदेश सरकार द्वारा प्रदेश में प्रत्येक महीने के पहले मंगलवार को 20 से 25 शिकायत पत्रों को एकत्रित किया जाता है और फिर इसके बाद आवेदन पत्रों पर चर्चा कर ऑनलाइन ही समाधान कर दिया जाता है।

मध्य प्रदेश के मुख्यमंत्री श्री शिवराज सिंह चौहान जी के द्वारा शुरू किए गए इस एमपी समाधान पोर्टल 2023 के माध्यम से राज्य के आम नागरिकों को काफी राहत मिल रही है। समाधान पोर्टल के शुरू होने से आम नागरिकों को उनकी समस्याओं का समाधान प्राप्त हो रहा है। राज्य के आम नागरिक घर बैठकर इंटरनेट की सहायता से ऑफिशल वेबसाइट पर जाकर ऑनलाइन ही अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

Guidelines for MP Samadhan Portal 2023 Complaint Registration

• सूचना का अधिकार से सम्बंधित मामले।
• माननीय न्यायालय में विचाराधीन प्रकरण।
• आर्थिक सहायता या नौकरी दिए जाने की मांग।
• मेरे द्वारा दर्ज की जाने वाली शिकायत मेरे पूर्ण संज्ञान में है, और असत्य नहीं है.
• दर्ज की जाने वाली शिकायत के संबंध में.पूरी तरह में जिम्मेदार हूँ।

एमपी समाधान पोर्टल रजिस्ट्रेशन के लाभ

• मध्य प्रदेश समाधान पोर्टल 2023 का लाभ केवल मध्यप्रदेश के नागरिक ही उठा सकते हैं।
• एमपी समाधान पोर्टल का लाभ मध्य प्रदेश के सभी नागरिकों को दिया जाएगा।
• अपनी समस्या का समाधान प्राप्त करने के लिए आप ऑफिसियल वेबसाइट पर जाकर ऑनलाइन शिकायत कर सकते हैं।
• Madhya Pradesh Samadhan Portal 2023 ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने से समस्या का समाधान जल्दी प्राप्त होगा।
• इस पोर्टल पर आपकी शिकायतों का निराकरण तय समय अनुसार ही किया जाएगा।

एमपी समाधान पोर्टल ऑनलाइन शिकायत पंजीकरण कैसे करें

• आवेदक सबसे पहले एमपी समाधान पोर्टल 2023 की ऑफिसियल वेबसाइट पर जाए।
• जैसे ही आवेदक ऑफिसियल वेबसाइट पर पहुंचेगा, उसकी कंप्यूटर स्क्रीन पर एक होम पेज खुल जाएगा।
• आवेदक इस होम पेज पर “शिकायत दर्ज करे” के ऑप्शन पर क्लिक करें।
• ऑप्शन पर क्लिक करते ही आपके कंप्यूटर स्क्रीन पर एक नया पेज खुल जाएगा।

• इस पेज पर कुछ दिशा निर्देश दिए जायेगे उन सभी दिशानिर्देशों को पढ़कर आप ”मै सहमत हूँ कि मेरी जनशिकायत उपरोक्त वर्णित श्रेणियों में नहीं आती है”  पर सही का निशान लगाएं और Accept के बटन पर क्लिक करें ।
• इसके बाद आपकी कंप्यूटर स्क्रीन पर एक आवेदन फॉर्म खुल जाएगा।
• इस आवेदन फॉर्म में पूछी गई सभी महत्वपूर्ण जानकारी जैसे अपना मोबाइल नंबर ,आधार नंबर ,नाम ,ई मेल आदि दर्ज करें।
• इसके बाद आप शिकायत का पंजीयन पूछी गई सभी महत्वपूर्ण जानकारी जैसे विभाग ,उप विभाग ,शिकायत की श्रेणियाँ शिकायत हेतु ग्राम और शिकायत के विवरण में 200 शब्द लिखना जरूरी है।

• यदि आवेदक के पास शिकायत से संबंधित कोई भी दस्तावेज उपलब्ध है, तो उस दस्तावेज को स्कैन कर अपलोड करें।
• सभी महत्वपूर्ण जानकारी दर्ज करने के बाद आप “जन शिकायत को दर्ज करें” के बटन पर क्लिक करें।
• जैसे ही आप की शिकायत सफलतापूर्वक दर्ज हो जाएगी उसके बाद आपको एक जन शिकायत इन नंबर भेज दिया जाएगा।
• इस शिकायत नंबर की सहायता से आप अपनी शिकायत की स्थिति को देख सकेंगे।
• इस प्रकार आप ऑनलाइन ही एमपी समाधान पोर्टल पर अपनी शिकायत दर्ज कर पाएंगे।

मध्यप्रदेश समाधान पोर्टल पर शिकायत की स्थिति देखने की प्रक्रिया

• आवेदक सबसे पहले एमपी समाधान पोर्टल 2023 की ऑफिसियल वेबसाइट पर जाए।
• जैसे ही आवेदक ऑफिसियल वेबसाइट पर पहुंचेगा, उसकी कंप्यूटर स्क्रीन पर एक होम पेज खुल जाएगा।
• इस होम पेज पर आप “आवेदन की स्थिति जाने”के ऑप्शन पर क्लिक करें ।

• इस ऑप्शन पर क्लिक करते ही आपके कंप्यूटर स्क्रीन पर एक नया पेज खुल जाएगा।
• अब आप इस पेज के अंतर्गत जन शिकायत की स्थिति देखने के लिए अपना जन शिकायत क्रमांक या मोबाइल नंबर को दर्ज करें।
• जन शिकायत क्रमांक या मोबाइल नंबर दर्ज करने के बाद खोजें के ऑप्शन पर क्लिक करें।
• इस प्रकार आप अपने शिकायत की स्थिति अपनी कंप्यूटर स्क्रीन पर चेक कर पाएंगे।

mp samadhan mobile app download process

• आप सबसे पहले अपने एंड्राइड मोबाइल फोन में गूगल प्ले स्टोर को ओपन करें।
• अब आप सर्च बॉक्स में एमपी समाधान दर्ज करें।
• इसके बाद आप सर्च के ऑप्शन पर क्लिक कर दें।
• अब आपके मोबाइल फोन पर एक सूची खुल जाएगी।
• इसके बाद आप सूची में सबसे ऊपर वाले ऑप्शन पर क्लिक करें।
• इसके बाद आप इंस्टॉल के ऑप्शन पर क्लिक कर दें।
• अब आपको इंस्टॉल के बटन पर क्लिक करना होगा।
• इस प्रकार एमपी समाधान मोबाइल ऐप आपके एंड्राइड फोन में डाउनलोड हो जाएगा।

एमपी समाधान मोबाइल ऐप से शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया

• आवेदक सबसे पहले एमपी समाधान मोबाइल ऐप को ओपन करें।
• समाधान एप ओपन होते ही आप अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें
• इसके बाद आपके मोबाइल फोन पर एक कंफर्मेशन कोड भेजा जाएगा।
• अब आप भेजे गए कंफर्मेशन कोड को दर्ज कर सबमिट कर दें।
• इसके बाद मध्य प्रदेश समाधान पोर्टल मोबाइल एप पर आपका अकाउंट बन जाएगा।
• अब आप बड़ी ही आसानी से अपने मोबाइल फोन से शिकायत दर्ज कर सकते हैं और शिकायत की स्थिति भी चेक कर सकते हैं।

सारांश

तो दोस्तों, हमने आपको अपनी इस पोस्ट के माध्यम से Madhya Pradesh Samadhan Portal 2023 से संबंधित सभी महत्वपूर्ण जानकारी उपलब्ध करा दी है। यदि आपको अभी भी किसी प्रकार की समस्या का सामना करना पड़ रहा है तो आप कृपया करके नीचे दिए गए हेल्पलाइन नंबर पर संपर्क कर अपनी समस्या का समाधान प्राप्त कर सकते हैं। हेल्पलाइन नंबर की जानकारी नीचे दी गई है , धन्यवाद।

•  हेल्पलाइन नंबर 181 ,18002330183